寻找与开发外贸客户的电话技巧
发布日期：2015-11-07
文章来源：
关键词：开发外贸客户的电话技巧
做外贸的企业想要获得利益，就得主要依靠寻找外贸客户来签订订单。寻找外贸客户的方式方法多种多样，主要通过网络、广告、杂志等来寻找外贸客户源，然后用电话来联络感情、了解外贸客户真正的需求、建立信任、赢得订单。但是瑞诺认为通过电话找外贸客户并不等于随机地打出大量电话，它需要一定的技巧。
寻找与开发外贸客户的电话技巧：
1、知道什么时候打电话拜访外贸客户是最恰当的。
2、给外贸客户打电话时要注意调节自己的心态，要足够的自信心，要知道自己想做什么，注意语调、热忱度、感染力等，控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
3、打电话之前我们必须掌握产品知识。
4、应了解外贸客户性质、资料。
5、找到外贸客户负责人进行交谈时，对自已打电话的目的要说清楚。报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方企业的采购情况后才给于口头报价。
6、打好电话找对外贸客户，应从决策者下手 。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外，这时候你就要根据对方的反映而随机应变。
7、要适时的做外贸客户的心理评估和换位的思考。
8、注意电话的跟进，拉近与外贸客户的关系。不一定每通电话都要谈业务，先尝试和对方做朋友，要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。
9、还要做好工作时间以外的额外工作，以便提高自己的能力，更好的工作。
寻找与开发外贸客户是一个渐进的过程，不能急于求成，它涉及到沟通、谈判技巧、心态、利益、合作等许多问题。因此，我们必须不断地积累经验，积累技巧，以便达到游刃有余的寻找与开发外贸客户，给企业带来更大的效益。
400-0058-590 
热门新闻
推荐文章