外贸网站是营销渠道还是销售工具?
发布日期：2015-11-07
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关键词：外贸网站是营销
从70年代前的电报、电话，到80年代的传真机、90年代的电子邮件和网站，到现在Skypet网络电话等，降低成本、提高效率的新通信工具的应用，无不引起外贸方式的转变，进而影响外贸思维的变革。
现有外贸公司市场拓展渠道主要通过参加国内外专业展会结识专业买家，参与主流B2B平台使用其提供的自助网站、刊物、光盘等一体化推广方案，是目前外贸公司拓展市场的有效手段。外贸公司的网站，从某种意义上讲是以上主流市场拓展渠道的补充，尚不能成为主要市场营销的手段。
有效的市场拓展渠道必定是双向的、互动的。现有外贸公司网站，更多地是作为一种广告、标志牌，被动地等待潜在或现有客户的访问，缺乏主动出击、主动沟通的思维和手段。网站作为一个承载展示企业信息、产品信息的平台，其上的信息内容可以根据企业需要自由确定，网站平台注定可以成为象展会、B2B会员、刊物、光盘等市场拓展方式的后续补充，并且可以克服其他拓展方式在时间和空间上的局限，成为与客户保持长期、有效沟通的补充渠道。
现有的外贸网站，多数方式的是静态的文字和图片，建设完成后便会好几年都没有更新，也无专人管理。如果我们的网站有专人管理、资料随时更新、新产品不断发布。无论是新客户还是老客户都可以从网站上了解到其感兴趣的缺乏内容和服务。并且通过一些网站功能，实现与客户的互动沟通，则我们不仅可以增加网站对黏度，而且可以降低与客户远程沟通的成本。
对于拥有规范、完善内部工作流程和业务管理系统的外贸企业，外贸网站还是内部OA系统的外部信息接口。外国客户可以通过注册会员，通过身份验证后登陆网站、提交询盘、管理还盘、发布需求、提交订单、跟进订单履行等动作，直接参与到外贸企业的内部工作流程的运转中来。
外贸网站作为一种克服时空限制、图文并贸的展示方式，方便、高效、形象、生动，毫无疑问是一种外贸工具。但它更是一种外贸营销渠道，承担着展示企业形象、品牌、服务等其他外贸工具所不具备的功能。
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