影响外贸网络营销的关键点(下)
发布日期：2015-11-07
文章来源：
关键词：外贸网络营销
现在社会流行趋势交易性外贸网站，外贸网络营销有效的将传统销售模式转变为网上交易，激起了很多外贸企业的热情。但是与内贸型的电子商务网站有所不同的是，外贸网站面向的是海外买家，针对的销售对象也是外国人，语言使用的是英语，所有的习惯、方式以及文化上存在着很多差异。下面，瑞诺外贸网络营销为大家分享影响外贸网络营销的关键点(下)。
影响外贸网络营销的关键点：浏览器不兼容
海外客户跟国内使用的浏览器有区别，如果在不同浏览器有不同的显示或根本无法显示，就会让买家非常恼火。建议事先应检测不同浏览器情况下的展示效果。
影响外贸网络营销的关键点：网页内容过时
保证外贸网站的内容的及时更新，如果你的外贸网站上出现很过时的内容，买家就不会信任这个网站。特别是关于所陈列的商品是否有存货，这是最可能触怒买家的了。想象一下，网页上明明写着有货，买家已经打算下单购买，结果却在下单后被告知缺货，他是多么的懊恼和愤怒。也许买家一次性本来打算买好几样，最终可能他会取消所有订单。
影响外贸网络营销的关键点：缺少顾客反馈
买家的决策依据主要来源于顾客的反馈内容和评论，网站上的留言是买家主要看的。如果你的网站上没有相关的顾客留言的话，买家会在一些公共论坛上查看相关评价的。因此电子商务网站如果能够采取开放的态度，公开刊登顾客评价，特别是你不删除负面评论，反而会获得买家的好感和信任。负面评论某种程度上可以成为维系顾客、改善服务的机会。因为你会由此逐渐建立起一个忠实的用户社区。
影响外贸网络营销的关键点:联系方式不够详细
国外客户比较喜欢有详细的联系方式的网站，因为在完成交易之后，用户想看到你的联系方式以便以后联系。但是假如你的联系方式不够全面，比如只提供电话号码，那是远远不够的。你需要留下详尽的联系方式，包括电话、传真、电子邮箱、地址等。
影响外贸网络营销的关键点:拒绝同买家进行交流
给国外客户做服务的时候首先要考虑国外客户的习惯和文化，深入了解到他们的真实需求和喜好，以及购买惯，因此如果有机会的话，你应该尽可能多地和客户进行交流，就整个销售过程了解他们的想法。发现哪些会让他们不悦，赶紧解决。快乐愉悦的用户一定会是回头客，而且会成为你的义务宣传员。
温馨提示：在外贸网络贸易飞速发展的今天，核心竞争力已经成了公司营销的一部分。我公司专注为出口公司提供专业的外贸网络营销系统解决方案,服务数百家国内出口公司，都不乏瑞诺外贸网络营销系统的运用，众多客户的优异效果见证了瑞诺不俗的实力，在业界赢得了良好的口碑，相信瑞诺是你外贸网络营销的最佳选择。
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